Politica de expediere

POLITICA DE LIVRARE
Timp de procesare: Comenzile sunt procesate în termen de 1-2 zile lucrătoare (luni-vineri, excluzând sărbătorile legale). Veți primi confirmarea prin e-mail după expedierea comenzii.

Metode de livrare și timpi de livrare:
Livrare internă (Turcia): 2-5 zile lucrătoare
Livrare internațională: 7-15 zile lucrătoare (variază în funcție de destinație)
Livrare expres: Disponibilă la cerere, contra unei taxe suplimentare.

Taxe de livrare: Taxele de livrare sunt calculate la finalizarea comenzii în funcție de locația dvs. și de metoda de livrare selectată. Comenzile de peste 319 TL pot beneficia de livrare gratuită.

Comenzi internaționale: Pentru livrările internaționale:
Clienții sunt responsabili pentru orice taxe vamale, impozite sau taxe de import impuse de țara lor.
Aceste costuri suplimentare nu sunt incluse în taxele noastre de livrare.
Coletele pot fi întârziate din cauza procedurilor vamale.
Nu suntem responsabili pentru coletele returnate din cauza taxelor neplătite.
Urmărirea comenzii: După expedierea comenzii dvs., veți primi un număr de urmărire prin e-mail, astfel încât să puteți urmări starea coletului.

Restricții de livrare: În prezent, livrăm către Turcia. Este posibil ca unele produse să aibă restricții de livrare către anumite locații.
Colete deteriorate sau pierdute: Dacă coletul ajunge deteriorat sau dacă sistemul de urmărire arată că este livrat, dar nu l-ați primit, vă rugăm să ne contactați imediat.
Informații de contact: Pentru întrebări legate de livrare, vă rugăm să ne contactați la info@yarenilac.com sau +90 224 363 28 09.
Ultima actualizare: 11.07.2025