Glurax Farkı
Politica de rambursare
Politica de returnare a produselor
Avem încredere în calitatea produselor noastre. Cu toate acestea, dacă nu sunteți mulțumit din orice motiv, puteți returna produsele în următoarele condiții:
Puteți returna produsele în termen de 14 zile de la primire.
Produsele trebuie să fie în ambalajul original și neutilizate și/sau nedeschise. Cutia și/sau tubul trebuie să fie nedeteriorate.
Pentru retururi, vă rugăm să trimiteți mai întâi un e-mail la info@yarenilac.com cu cererea dvs. de returnare.
Dacă returul dvs. este acceptat, vă vom trimite o etichetă de expediere pentru retur și instrucțiuni despre cum și unde să trimiteți coletul. Produsele returnate către noi fără o cerere de returnare nu vor fi acceptate.
Costurile de returnare vor fi suportate de dvs.
Vom evalua cererile dvs. de returnare în conformitate cu prevederile Legii turcești privind protecția consumatorilor. Vă rugăm să includeți factura și documentele de livrare atunci când returnați produsele pentru a accelera procesul de returnare.
Daune și probleme
Vă rugăm să inspectați comanda la primire și să ne contactați imediat dacă este defectă, deteriorată sau ați primit articolul greșit. Acest lucru ne va permite să evaluăm și să corectăm problema.
Excepții/Articole nereturnabile
Anumite tipuri de produse nu pot fi returnate, cum ar fi articolele perisabile (de exemplu, alimente, flori sau plante), articolele speciale (de exemplu, comenzi speciale sau articole personalizate) și articolele de îngrijire personală (de exemplu, produse de înfrumusețare). De asemenea, nu acceptăm retururi pentru materiale periculoase, lichide inflamabile sau gaze. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la un anumit produs, vă rugăm să ne contactați.
Din păcate, nu putem accepta retururi pentru articole la reducere sau carduri cadou.
Schimburi
Cel mai rapid mod de a obține produsul dorit este să returnați produsul pe care îl aveți deja și să faceți o achiziție separată pentru noul produs odată ce returul este acceptat.
Perioadă de anulare de 14 zile în Uniunea Europeană
Fără a aduce atingere celor de mai sus, dacă produsul este expediat către Uniunea Europeană, aveți dreptul de a anula sau de a returna comanda în termen de 14 zile din orice motiv și fără a oferi nicio justificare. Așa cum am menționat mai sus, produsul dumneavoastră trebuie să fie în aceeași stare în care a sosit: nepurtat sau neutilizat, cu etichete și în ambalajul original. De asemenea, trebuie să aveți o chitanță sau o dovadă a achiziției.
Rambursări
După ce primim și inspectăm returul dumneavoastră, vă vom notifica și vă vom anunța dacă cererea dumneavoastră de rambursare este aprobată. Dacă cererea dumneavoastră este aprobată, o rambursare va fi emisă automat prin metoda dumneavoastră de plată inițială în termen de 10 zile lucrătoare. Vă rugăm să rețineți că este posibil să dureze ceva timp până când banca sau compania cardului dumneavoastră de credit procesează și emite rambursarea.
Dacă au trecut mai mult de 15 zile lucrătoare de când am aprobat returul dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la info@yarenilac.com.
Avem încredere în calitatea produselor noastre. Cu toate acestea, dacă nu sunteți mulțumit din orice motiv, puteți returna produsele în următoarele condiții:
Puteți returna produsele în termen de 14 zile de la primire.
Produsele trebuie să fie în ambalajul original și neutilizate și/sau nedeschise. Cutia și/sau tubul trebuie să fie nedeteriorate.
Pentru retururi, vă rugăm să trimiteți mai întâi un e-mail la info@yarenilac.com cu cererea dvs. de returnare.
Dacă returul dvs. este acceptat, vă vom trimite o etichetă de expediere pentru retur și instrucțiuni despre cum și unde să trimiteți coletul. Produsele returnate către noi fără o cerere de returnare nu vor fi acceptate.
Costurile de returnare vor fi suportate de dvs.
Vom evalua cererile dvs. de returnare în conformitate cu prevederile Legii turcești privind protecția consumatorilor. Vă rugăm să includeți factura și documentele de livrare atunci când returnați produsele pentru a accelera procesul de returnare.
Daune și probleme
Vă rugăm să inspectați comanda la primire și să ne contactați imediat dacă este defectă, deteriorată sau ați primit articolul greșit. Acest lucru ne va permite să evaluăm și să corectăm problema.
Excepții/Articole nereturnabile
Anumite tipuri de produse nu pot fi returnate, cum ar fi articolele perisabile (de exemplu, alimente, flori sau plante), articolele speciale (de exemplu, comenzi speciale sau articole personalizate) și articolele de îngrijire personală (de exemplu, produse de înfrumusețare). De asemenea, nu acceptăm retururi pentru materiale periculoase, lichide inflamabile sau gaze. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la un anumit produs, vă rugăm să ne contactați.
Din păcate, nu putem accepta retururi pentru articole la reducere sau carduri cadou.
Schimburi
Cel mai rapid mod de a obține produsul dorit este să returnați produsul pe care îl aveți deja și să faceți o achiziție separată pentru noul produs odată ce returul este acceptat.
Perioadă de anulare de 14 zile în Uniunea Europeană
Fără a aduce atingere celor de mai sus, dacă produsul este expediat către Uniunea Europeană, aveți dreptul de a anula sau de a returna comanda în termen de 14 zile din orice motiv și fără a oferi nicio justificare. Așa cum am menționat mai sus, produsul dumneavoastră trebuie să fie în aceeași stare în care a sosit: nepurtat sau neutilizat, cu etichete și în ambalajul original. De asemenea, trebuie să aveți o chitanță sau o dovadă a achiziției.
Rambursări
După ce primim și inspectăm returul dumneavoastră, vă vom notifica și vă vom anunța dacă cererea dumneavoastră de rambursare este aprobată. Dacă cererea dumneavoastră este aprobată, o rambursare va fi emisă automat prin metoda dumneavoastră de plată inițială în termen de 10 zile lucrătoare. Vă rugăm să rețineți că este posibil să dureze ceva timp până când banca sau compania cardului dumneavoastră de credit procesează și emite rambursarea.
Dacă au trecut mai mult de 15 zile lucrătoare de când am aprobat returul dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la info@yarenilac.com.